Docklandet Trustpilot

Στο παρελθόν ήμασταν μέλη του Trustpilot. Διατηρούσαμε τον λογαριασμό μας για περίπου ένα χρόνο και είχαμε περίπου 250 κριτικές (2021-2022). Ξαφνικά, στις αρχές του 2023, ο λογαριασμός μας κλείστηκε. Αργότερα μάθαμε ότι το Trustpilot έχει μια πολιτική που δεν επιτρέπει την πώληση κουκλών με ύψος κάτω των 148 εκατοστών. Καθώς διαθέτουμε πάρα πολλές κούκλες με ύψος μικρότερο από αυτό, δεν μπορούσαμε πλέον να διατηρήσουμε λογαριασμό στο Trustpilot. 

Δυστυχώς, αυτή η «πολιτική» δεν αναφερόταν πουθενά στο συμβόλαιό τους, αλλά υπάρχουν όμως διάφορα σημεία που αναφέρουν ότι το Trustpilot μπορεί να τερματίσει μια συνεργασία ανά πάσα στιγμή χωρίς αιτιολογία. Ευτυχώς, μας επιστράφηκε μέρος των χρημάτων που είχαμε επενδύσει στον λογαριασμό μας.

Δεν μας ενδιαφέρει να πληρώσουμε και να αφιερώσουμε χρόνο στο Trustpilot ξανά, μόνο και μόνο για να διαγραφεί ο λογαριασμός μας για άλλη μια φορά. Αν ψάχνετε κριτικές για το κατάστημά μας, έχουμε συγκεντρώσει αρκετές για διάφορες κούκλες που διαθέτουμε. Για φυσικούς λόγους (διακριτικότητα), λίγοι πελάτες επιλέγουν να αφήσουν κριτικές, αλλά λαμβάνουμε πολλές αξιολογήσεις μέσω email, τηλεφώνου και κατά τη διάρκεια επισκέψεων, και αυτές τις κριτικές τις καταχωρούμε εμείς οι ίδιοι χειροκίνητα όσο πιο συχνά μπορούμε. Επίσης, στο dollforum.com και στο φόρουμ Flashback υπάρχουν κάποιες κριτικές για το κατάστημά μας και τις κούκλες μας. 

Προτιμούμε να είμαστε ειλικρινείς ως προς το λόγο για τον οποίο δεν χρησιμοποιούμε το Trustpilot. Το γεγονός ότι δεν εμφανιζόμαστε εκεί δεν οφείλεται, λοιπόν, στην έλλειψη κριτικών πελατών, αλλά στο ότι έχουμε επιλέξει να μην χρησιμοποιούμε πλέον την πλατφόρμα.